Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Versie geldig vanaf 10 september 2025

Onze gegevens
The Vandal BV
Ondernemingsnummer: 0660.906.728
Adres: [aan te vullen]
Telefoon: +32 485 44 57 52 (werkuren)
E-mail: info@thevandal.be
Website: www.thevandal.be

1. Algemeen
   1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en bestellingen via www.thevandal.be.
   2. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
   3. Algemene voorwaarden van derden zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
   4. The Vandal garandeert dat de geleverde producten conform zijn aan de overeenkomst, de specificaties en de geldende wetgeving.
2. Bestellingen en levering
   
   1. Levering gebeurt zolang de voorraad strekt.
   2. Bestellingen worden uitgevoerd binnen maximaal 30 kalenderdagen. Indien dit niet mogelijk is, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd.
   3. Het risico van verlies of schade gaat pas over op de klant bij fysieke ontvangst van de goederen, behalve wanneer de klant zelf een andere vervoerder kiest.
   4. Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend.
3. Prijzen
   1. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw (21 %), tenzij anders vermeld (B2B-exclusief btw).
   2. Prijswijzigingen kunnen enkel voortvloeien uit wettelijke bepalingen (bv. btw-verandering).
   3. The Vandal is niet gehouden bij duidelijke druk- of zetfouten.
4. Herroepingsreccht
   1. Conform het Wetboek Economisch Recht beschikt de consument over 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de goederen om zonder opgave van redenen te herroepen.
   2. De consument meldt dit via een duidelijke schriftelijke verklaring (e-mail of post). Een modelformulier voor herroeping is beschikbaar op de website.
   3. De retour moet gebeuren in originele verpakking, volledig en onbeschadigd. De rechtstreekse retourkosten zijn voor de consument.
   4. Terugbetaling (incl. standaard verzendkosten) vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retour of bewijs van verzending.
   5. Uitsluitingen: maatwerk, verzegelde producten geopend na levering (hygiëne), en digitale inhoud die direct geleverd wordt.
5. Persoonsgegevens
   1. The Vandal verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR.
   2. Gegevens worden enkel gebruikt voor bestellingen en marketingcommunicatie mits toestemming.
   3. Klanten hebben recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar via privacy@thevandal.be.
6. Garantie en conformiteit
   1. Wettelijke garantie van 2 jaar op conformiteit van goederen.
   2. Klachten over zichtbare gebreken moeten binnen een redelijke termijn (max. 2 maanden) worden gemeld.
   3. Bij non-conformiteit biedt The Vandal kosteloos vervanging, herstelling of terugbetaling.
   4. Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, wijziging of onzorgvuldig behandelen van het product.
7. Betaling
   1. Betaling dient te gebeuren binnen 5 kalenderdagen, tenzij anders overeengekomen bij de bestelling.
   2. Bij niet-betaling behoudt The Vandal zich het recht voor de bestelling te annuleren.
8. Aansprakelijkheid
   1. The Vandal is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of gevolgschade.
   2. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken bestelling.
9. Overmacht
   In geval van overmacht (staking, storingen, rampen, enz.) kan The Vandal de overeenkomst opschorten of beëindigen zonder schadevergoeding.
10. Geschillen
    1. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
    2. Bevoegde rechtbank: Antwerpen, tenzij de wet anders bepaalt.
    3. Consumenten kunnen terecht op het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.