{"id":2043,"date":"2020-07-29T10:35:53","date_gmt":"2020-07-29T08:35:53","guid":{"rendered":"https:\/\/copyvandal3.kennethjonckers.be\/?page_id=2043"},"modified":"2026-06-16T13:34:44","modified_gmt":"2026-06-16T11:34:44","slug":"verzending-en-retourneren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thevandal.be\/fr\/verzending-en-retourneren\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition et retours"},"content":{"rendered":"<section class=\"bde-section-2043-100 bde-section\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"section-container\"><div class=\"bde-div-2043-101 bde-div width-normal\">\n  \n  \n\t\n\n\n\n<div class=\"bde-rich-text-2043-102 bde-rich-text breakdance-rich-text-styles\">\n<h2>Quand ma commande sera-t-elle envoy\u00e9e ?<\/h2>\n<p>Si vous passez votre commande avant 14 h et que tous les articles command\u00e9s sont en stock, le colis sera exp\u00e9di\u00e9 le jour m\u00eame. Les commandes pass\u00e9es le week-end ou les jours f\u00e9ri\u00e9s seront exp\u00e9di\u00e9es le jour ouvrable suivant.<\/p>\n<p>Pour certaines cat\u00e9gories de produits (certains t-shirts pour enfants, pulls, sweats \u00e0 capuche, etc.), nous ne disposons pas de stock, ou seulement d'un stock tr\u00e8s limit\u00e9, en raison de la faible demande. Ces articles sont donc imprim\u00e9s pour vous apr\u00e8s la commande. Dans votre confirmation de commande, la mention \u201c En attente \u201d appara\u00eetra alors derri\u00e8re le produit. Cela signifie que votre commande prendra au maximum 1 \u00e0 2 jours de plus.<\/p>\n<p>Si vous avez des questions \u00e0 ce sujet, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via l'adresse sales@thevandal.be. Nous vous r\u00e9pondrons au plus vite.<\/p>\n<h2>M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition en Belgique<\/h2>\n<p>Pour la Belgique, le client peut choisir parmi plusieurs modes de livraison.<\/p>\n<p><strong>Livraison \u00e0 domicile<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Prix : 5 \u20ac<\/li>\n<li>Nous demandons une participation pour les frais d'envoi pour les commandes de moins de 100\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Point de retrait :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Prix : 5 \u20ac<\/li>\n<li>Lors du paiement, choisissez l'un des 1 000 points de collecte GLS.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Livraison de v\u00e9los :<\/strong><\/p>\n<p>La livraison \u00e0 v\u00e9lo est possible pour Anvers, Bruxelles et Gand.<\/p>\n<ul>\n<li>Prix : 8,50 \u20ac<\/li>\n<li>Pour Anvers : commande avant 12 heures, livraison \u00e0 domicile dans les 48 heures.<\/li>\n<li>Pour Bruxelles et Gand : toute commande pass\u00e9e avant le lundi midi sera livr\u00e9e le jeudi suivant. (Ainsi, si vous passez votre commande le mardi, elle vous sera livr\u00e9e le jeudi de la semaine suivante.)<\/li>\n<li>100% mollets 0% \u00e9missions\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<h2>M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition en Europe<\/h2>\n<p>Nous exp\u00e9dions nos colis via bpost, GLS ou DPD, selon le transporteur qui propose le tarif le plus avantageux et le meilleur service vers votre adresse.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gratuit<\/strong> livraison en <strong>Les Pays-Bas, le Luxembourg et l'Allemagne<\/strong> pour toute commande \u00e0 partir de <strong>\u20ac100.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Gratuit<\/strong> livraison <strong>\u00e0 partir de 150 \u20ac<\/strong> pour le <strong>reste<\/strong> de la <strong>Union europ\u00e9enne.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Les frais de livraison d\u00e9pendent toujours de la destination. Au cours du processus de commande, vous pouvez calculer les frais de livraison en fonction de l'adresse que vous avez indiqu\u00e9e.<\/p>\n<h2>Politique de retour<\/h2>\n<h3>Annuler<\/h3>\n<p>Il est possible d'annuler une commande jusqu'\u00e0 3 jours apr\u00e8s la date de passation de la commande, \u00e0 condition que celle-ci n'ait pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n<h3>Retours \/ d\u00e9lai de r\u00e9flexion \/ r\u00e9tractation<\/h3>\n<p>Dans le cadre d'un achat en tant que consommateur, vous disposez d'un d\u00e9lai de r\u00e9flexion de 14 jours, \u00e0 compter du jour de la livraison, pour vous r\u00e9tracter sans avoir \u00e0 justifier votre d\u00e9cision et pour retourner le produit.<\/p>\n<p>Le produit ne peut \u00eatre renvoy\u00e9 que s'il n'a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 et dans son emballage d'origine et apr\u00e8s communication par courrier \u00e9lectronique avec <a href=\"mailto:sales@thevandal.be\">sales@thevandal.be<\/a>. Le colis doit nous parvenir en bon \u00e9tat. Les frais de retour sont \u00e0 charge du client. Si le client souhaite un \u00e9change, The Vandal lui enverra gratuitement le nouveau produit.<\/p>\n<p>Si vous le souhaitez, The Vandal vous remboursera l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix d\u2019achat, s\u2019il a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pay\u00e9, \u00e0 l\u2019exception des frais d\u2019exp\u00e9dition factur\u00e9s.<\/p>\n<p>Souhaitez-vous demander une annulation, un \u00e9change ou une r\u00e9tractation ?<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/fr\/mijn-account\/\">Dans votre compte<\/a> vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 votre commande et demander le remboursement du produit en question ou de l'ensemble de la commande.<\/li>\n<li>Vous n'avez pas de compte, <a href=\"\/fr\/retourformulier\/\">veuillez alors remplir notre formulaire de retour et de r\u00e9tractation<\/a> En.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ne sommes pas responsables des retours perdus. Le client est responsable de l\u2019emballage et de l\u2019envoi en bonne et due forme !<\/p>\n<p>En cas de retour ou d'\u00e9change, veuillez renvoyer le colis \u00e0 l'adresse suivante :<\/p>\n<p>The Vandal s.a.s.<br \/>51, rue du Docteur Van de Perrelei<br \/>2140 Borgerhout<br \/>Belgique<\/p>\n<p>Sinc\u00e8res salutations,<\/p>\n<p>The Vandal<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wanneer wordt mijn bestelling verzonden? Als u de bestelling voor 14 uur plaats -en alle bestelde items voorradig zijn zal het pakket nog diezelfde dag verzonden worden.De bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden gemaakt worden de eerstvolgende werkdag verzonden. Van bepaalde productgroepen (sommige kids T-shirts, sweaters, hoodies,\u2026) hebben we omwille van de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":407,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-2043","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.thevandal.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2043","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.thevandal.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.thevandal.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thevandal.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/407"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.thevandal.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2043"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.thevandal.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2043\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":65030,"href":"https:\/\/www.thevandal.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2043\/revisions\/65030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.thevandal.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2043"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}